Wednesday, December 13, 2006

Can your users comment online?

One of the key ways that most people under 30, and more and more people of all ages, get their information online is not from an expert, but from something better: users and peers. I suspect that anyone reading this blog has looked at a review of something: a movie, a camera, a cosmetic, before deciding whether or not to purchase.

In our house,we always go to www.rottentomatoes.com before making a choice about movies. There we can look at both critics' and users' reviews. We don't always agree with the site's assessments, but usually we get good information. Same with electronics, books, even over the counter medication.

In his book "The Wisdom of Crowds" which is on group decision making, James Surowiecki argues that randomly selected groups of people (who are not under duress) will nearly always make better decisions than a few experts. Great book, by the way.

This, to me is the beauty of reviews, particularly when the reviewing site then averages all of the reviews into a manageable number...a number of stars, a number of smiley faces, etc. And, the net makes it easy, to both post such reviews and to see them.

So, here's my question. Is there anywhere on your site where people can post their experiences with your organization...in other words review your nonprofit? Can volunteers discuss their volunteer experience? Can end users talk about how polite and welcoming your staff are? Can donors rave about the giving experience. If not, why not?

More and more people are coming to your website before they come to your door.

And people listen to peers. So let those peers speak.

16 comments:

Anonymous said...

[color=#bb3300]Музыканты [url=http://dejavu-group.ru/about_us.php]Dejavu-group[/url] - это коллектив дипломированных вокалистов и музыкантов.
[url=http://dejavu-group.ru/about_us.php]Дежа вю[/url]- лидер в области музыкального оформления праздников, дней рождения, шоу-программ, копроративов, торжеств и дней рождения.
В копилке группы Deja Vu более 3тыс. песен.
Только живое исполнение. Ждаз, ретро, хиты 70-80-90-х, диско, поп, шансон, фоновое сопровождение .
Группа Дежа вю располагает мощной качественной музыкальной аппаратурой, которая позволяет наполнить приятным и плотным уху звуком как маленькое помещение (фуршет), так и огромное помещение (корпоратив до тысячи человек).

Андрей +7 910 483 8294 [/color]

Anonymous said...

[url=http://rastimores.net/][img]http://akreoplastoes.net/img-add/euro2.jpg[/img][/url]
[b]educator software discounts, [url=http://akreoplastoes.net/]filemaker pro 9[/url]
[url=http://akreoplastoes.net/][/url] software similar to adobe photoshop buy windows mobile software
buy adobe creative suite 4 production premium in uk [url=http://rastimores.net/]property sales software[/url] download of photoshop cs3 trial for mac
[url=http://akreoplastoes.net/]Mac Poser 7[/url] free download adobe photoshop cs3
[url=http://akreoplastoes.net/]buy it now software[/url] www macromedia com software flash about
discount microsoft office professional [url=http://akreoplastoes.net/]Microsoft PACK-1 Adobe[/url][/b]

Anonymous said...

[url=http://sapresodas.net/][img]http://vioperdosas.net/img-add/euro2.jpg[/img][/url]
[b]photoshop to buy for, [url=http://vioperdosas.net/]buy your software[/url]
[url=http://vioperdosas.net/]structural designer autocad[/url] quarkxpress 6.52 crash in windows vista save filemaker pro 9 advanced student edition
discount computer software [url=http://vioperdosas.net/]buying and selling software[/url] adobe photoshop cs4 serials
[url=http://vioperdosas.net/]kaspersky 7.0 free license[/url] free interactive coreldraw 11 tutorial
[url=http://sapresodas.net/]8 Mac Retail Price[/url] purchase 2.0 software
hardware store software [url=http://vioperdosas.net/]filemaker pro 10 templates[/url][/b]

Anonymous said...

[url=http://vybory2012.com]Так думал[/url] [url=http://otzv.net]молодой повеса[/url] [url=http://tvparty.biz]Летя в пыли[/url] [url=http://allmet.org]на почтовых[/url] [url=http://avto-shop.biz]Всевышней волею Зевеса[/url] [url=http://vgashop.net]Наследник всех[/url] [url=http://jmarket.info]своих родных[/url]

Anonymous said...

[color=#bb3300]Артисты на праздник [url=http://dejavu-group.ru/index.php]Дежа вю[/url] - это коллектив дипломированных вокалистов и музыкантов на праздник.
[url=http://dejavu-group.ru/artist.php]Dejavu-group[/url]- один из лидеров в области музыкального сопровождения торжеств, музыкальных мероприятий, корпоративок .
В репертуаре музыкантов на праздник Deja Vu более 3000 песен.
Живой звук. Поп, хиты 70-80-90-х, диско, джаз, ретро, современная музыка, европейские хиты, фоновая музыка, шансон .
Артисты на праздник Дежа вю располагает мощной качественной аппаратурой, позволяющей наполнить плотным и приятным уху звуком как небольшое помещение (фуршет), так и огромное помещение (корпоратив до тысячи человек).

Игорь +7 916 623 4047 [/color]

Anonymous said...

Об этом уже писал кто-то из моих ЖЖ-френдов :(

Anonymous said...

Прошу прощения за оффтопик.
Вы продаете сквозные ссылки с сайта? Если да, свяжитесь со мной, плз!

Anonymous said...

На словах ты Лев Толстой, а не деле ... простой!

Anonymous said...

На словах ты Лев Толстой, а не деле ... простой!

Anonymous said...

На словах ты Лев Толстой, а не деле ... простой!

Anonymous said...

А сегодня день архивного работника. У вас на сайте есть "Архив"? Можете праздновать! :))

Anonymous said...

А сегодня день архивного работника. У вас на сайте есть "Архив"? Можете праздновать! :))

Anonymous said...

А сегодня день архивного работника. У вас на сайте есть "Архив"? Можете праздновать! :))

Anonymous said...

А сегодня день архивного работника. У вас на сайте есть "Архив"? Можете праздновать! :))

Anonymous said...

А сегодня день архивного работника. У вас на сайте есть "Архив"? Можете праздновать! :))

Anonymous said...

А сегодня день архивного работника. У вас на сайте есть "Архив"? Можете праздновать! :))